Contact avec l'administration
La direction et le service administratif (inscriptions, renseignements,
...) sont joignables via e-mail sur l'adresse
contact.larecreation@gmail.com
Vous pouvez rencontrer la direction en effectuant une demande de rendez-vous par e-mail.
Dans la mesure où vous effectuez des
modifications occasionnelles dans les délais requis par notre règlement
de fonctionnement, à savoir le jeudi de la semaine qui précède, vous
pouvez effectuer ces modifications directement sur votre espace
personnel du portail famille.
Si ce délais est dépassé (le portail vous le signalera), vous devez
contacter la direction afin de communiquer vos modifications
exclusivement par e-mail.
ATTENTION, ces modifications hors délais doivent rester
exceptionnelles !
Pour une modification définitive du planning périscolaire et/ou d'accueil de loisirs:
Faire le signalement par écrit (e-mail). Sont recevables, sur justificatifs, les modifications consécutives à :
- un changement de situation familiale (séparation, divorce, décès, reprise de la vie commune),
- une cessation d'activité (chômage, invalidité, congé de maternité ou parental, maladie ...),
- le début ou la reprise d'une activité professionnelle.
Pour une modification OCCASIONNELLE du planning périscolaire:
- pour décommander un accueil du
matin et/ou de midi et/ou du soir en périscolaire effectuez les
modifications de vos réservations dans votre space personnel du portail
famille, au plus tard le jeudi de la semaine
précédente. Passé ce délis, faites une demande par e-mail. Y compris en
cas de sortie scolaire. Toute absence due à
une sortie scolaire qui n'aura pas fait l'objet d'une annulation de la
part des parents sera facturée.
En cas d'absence pour maladie de l'enfant, les frais de gardes ne seront pas
facturés si les deux conditions cumulatives ci dessous sont respectées :
- l'absence est justifiée par un certificat médical (transmis sur le portail famille dans les 48h)
- l'un des parents a prévenu le centre périscolaire avant 8h15 le jour même
Le non respect d'une de ces deux clauses entraînera d'office la facturation des prestations.
Dans le cas de figure 'maladie de l'enfant', effectuez directement les
modifications de réservations sur le portail famille si vous êtes en
mesure de respecter le délais du jeudi de la semaine qui précède. Si ce
délais ne peut pas être respecté, envoyez un e-mail à la direction pour
signaler l'absence de l'enfant.
Attention, il appartient au parent de
prendre contact directement avec le centre périscolaire (et non
seulement avec l'école : celle-ci ne saurait en aucun cas être tenue
responsable du fait que le centre périscolaire n'ait été informé)
En cas de grève ou d'absence de professeur, aucun accueil à la journée
ne sera possible par l'association. Dans ce cas, il est impératif de
nous prévenir avant 8h15 le matin même uneiquement par e-mail. Passé ce délais, les forfaits
réservés de la journée seront facturés. Le repas sera facturé dans tous
les cas, seuls les frais de gardes peuvent être non facturés (voir
règlement de fonctionnement).
Pour une modification du planning d'accueil de loisirs des petites et grandes vacances
Aucune modification ne sera possible, toute inscription est définitive
et sera facturée (hors certificat médical en cas de maladie de l'enfant)
Toute modification se fait uniquement en contactant la direction à Hirsingue.